A Gestão por Processos, é um dos princípios da ISO 9001:2015, porém, salvo exceções, mesmo as organizações já certificadas, tem um sistema de gestão no qual a abordagem por processos de negócio, é muito superficial e às vezes inexiste. Isto ocorre, também por haver uma visão simplista do tema, na qual a organização por ter mapeamentos ou fluxos de processos  considera que adota essa abordagem de gestão; porém ela é muito mais complexa que isto. Desta forma, a organização não usufrui dos benefícios e resultados deste modelo de gestão.  Independentemente do tipo e porte da organização,  proporciona maior facilidade para melhorar resultados que estejam relacionados com maior agilidade, qualidade e redução de custos dos processos.